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Envío, embalaje y entrega
El cliente podrá elegir entre recogida en oficina de Correos, entrega a domicilio, recogida en tienda o recogida por su propia agencia de transporte.
- Descuento automático de 4 € en pedidos superiores a 85 € para España peninsular.
- 20% de descuento en portes pagando por transferencia.
- Recogida gratuita en tienda o mediante agencia propia.
Plazos de entrega
El plazo medio de preparación y entrega puede variar según el método de envío, destino y disponibilidad del producto.
- Económico: 8 a 10 días laborables desde depósito en Correos.
- Premier: 5 a 7 días laborables.
- Express: 2 a 3 días laborables desde recogida por agencia.
Modificación de pedidos
Una vez realizado el pago, el pedido entra en fase de preparación y no es posible añadir nuevos artículos.
Si aún no ha pagado, puede realizar un nuevo pedido indicando en observaciones que anula el pedido anterior.
Tolerancias técnicas
En fundas protectoras y materiales plásticos o de papel pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.
- Medidas aproximadas con posibles variaciones de ±3 mm a 5 mm.
- Diferencias leves de brillo, transparencia o acabado.
- Ondulaciones naturales en papel o cartón por humedad o temperatura.
Garantías, cambios y devoluciones
Si recibe un producto defectuoso o se produce un error en el envío, deberá contactar previamente con nuestro equipo para gestionar la incidencia.
En caso de defecto verificado, se procederá a la sustitución del artículo o al reembolso si el producto estuviera agotado.
Los clientes particulares disponen de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original intacto.
Devoluciones previamente autorizadas
No se aceptará ninguna devolución que no haya sido previamente autorizada por escrito. Todo material recibido sin aviso o autorización podrá ser rechazado y reenviado al remitente a portes debidos.
En el paquete deberá incluirse copia del albarán o factura, explicación de la incidencia y los datos necesarios para tramitar la gestión correspondiente.
Clientes internacionales
Para pedidos realizados desde fuera de España, se enviará por correo electrónico el cálculo exacto de los gastos de envío. Los métodos de pago aceptados para pedidos internacionales son PayPal o transferencia bancaria en euros.
Legislación aplicable y contacto
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